Dinastija SIA (jäljempänä ”Dinastija” ja/tai ”Me”) on tärkeä asiakkaidemme luottamukselle. Tavoitteenamme on saada asiakkaamme tuntemaan olonsa turvalliseksi, kun he jakavat meille henkilötietojaan. Huolehdimme päivittäisessä toiminnassamme siitä, että henkilötiedot on suojattu. Dinastia huolehtii asiakkaidensa yksityisyydestä ja henkilötietojen suojasta, kunnioittaa asiakkaiden oikeutta henkilötietojen käsittelyn laillisuuteen luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta 27. huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) N:o 2016/679 (”asetus”) ja muiden Latvian tasavallassa voimassa olevien säädösten, sitovien ohjeiden ja vastuullisten toimielinten antamien yksityisyyden suojaa ja tietojenkäsittelyä koskevien määräysten mukaisesti.

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan ja selitetään, miten Dinastia huolehtii hallussaan olevista asiakkaiden henkilötiedoista ja suojaa niitä, selitetään, millä tavoin ja mihin tarkoituksiin asiakkaidemme tietoja käsitellään, sekä annetaan tietoa asiakkaidemme oikeuksista ja velvollisuuksista.

Olemme tehneet tietosuojakäytännöstä mahdollisimman yksinkertaisen, mutta tutustu kuitenkin ensin seuraaviin käsitteisiin:

• rekisteröity: luonnollinen henkilö, joka voidaan suoraan tai välillisesti tunnistaa;
• henkilötiedot: kaikki suoraan tai välillisesti luonnolliseen henkilöön kohdistuvat tiedot;
• palvelut: kaikenlaiset palvelut ja tavarat, joita Dynasty tarjoaa ja toimittaa verkossa tai henkilökohtaisesti;
• henkilötietojen käsittely: kaikki henkilötiedoilla suoritettavat toimet, mukaan lukien tietojen kerääminen, rekisteröinti, syöttäminen, tallentaminen, käyttö, siirtäminen, estäminen tai poistaminen.
• rekisterinpitäjä: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, valtion tai paikallishallinnon laitos, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot sekä on vastuussa henkilötietojen käsittelystä henkilötietolain mukaisesti.

Sisällysluettelo:

1. Vastuuhenkilö ja yhteystiedot
2. Tukikelpoisuus
3. Miten saamme henkilötietoja?
4. Mitä henkilötietoja keräämme?
5. Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietoja ja mikä on käsittelyn oikeusperusta?
6. Kenelle voimme antaa henkilötietoja?
7. Kuinka kauan säilytämme tietoja?
8. Mitkä ovat rekisteröidyn oikeudet ja velvollisuudet?
9. Mihin voi kääntyä, jos on kysyttävää tai epäselvyyttä?
10. Evästeiden käyttöehdot

Vastuuhenkilö ja yhteystiedot

Henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä on SIA Dinastija (yhtenäinen rekisterinumero 40003838987, virallinen osoite Brīvības iela 180, Riika, LV-1012), jäljempänä Dinastija.

Dinastijan yhteystiedot henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa ovat: [email protected] Voit esittää kysymyksiä henkilötietojen käsittelystä käyttämällä näitä yhteystietoja tai ottamalla yhteyttä Dinastijan oikeudelliseen osoitteeseen. Pyynnön omien oikeuksien käyttämisestä voi esittää osoitteessa:

• kirjallisesti henkilökohtaisesti dinastija-myymälöissä , esittämällä henkilöllisyystodistus;
• sähköpostitse, allekirjoittamalla suojatulla sähköisellä allekirjoituksella.

Tukikelpoisuus

Tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkeen tietojenkäsittelyyn riippumatta siitä, missä muodossa tai ympäristössä asiakkaamme toimittavat henkilötietonsa (verkkosivustolla http://www.dynasty.lv/, sähköpostitse tai paperilla myyntipisteissämme), tietosuojakäytäntöä sovelletaan yksityisyyden ja henkilötietojen suojan varmistamiseksi seuraavien henkilöiden osalta: luonnolliset henkilöt – asiakkaat, palvelujen käyttäjät, kävijät ja ostajat Dinastija-myymälässä, mukaan lukien ne, joiden osalta suoritetaan videovalvontaa, ostajille tarkoitettu verkkokauppa.

Miten saamme henkilötietoja?

Voimme saada henkilötietoja useilla eri tavoilla, ja se, mitä tietoja saamme henkilöstä, riippuu tapahtuman sisällöstä, mukaan lukien valitusta ja käytetystä palvelusta.

• rekisteröity on luovuttanut henkilötietonsa Dinastialle, eli kun rekisteröity tai hänen valtuuttamansa henkilö on yhteydessä ja/tai yhteistyössä Dinastian kanssa, esimerkiksi sopimusta valmisteltaessa ja tehtäessä;
• hakiessaan ja käyttäessään Dinastian palveluja;
• ilmoittautuessaan vastaanottamaan uutisia ja seminaareja;
• pyytäessään tietoja tai toimittaessaan hakemuksen tietyn asian tai pyynnön käsittelemiseksi;
• toimittamalla henkilötietojasi Dynastyn kanta-asiakasohjelman tarkoituksiin;
• kun teet ostoksia verkkokaupassa.

Saamme tietoja myös kaikenlaisen keskinäisen yhteistyön puitteissa, esimerkiksi kun asiakkaamme tai yhteistyökumppanimme osallistuvat Dinastian järjestämiin tapahtumiin, joiden aikana saatetaan ottaa valokuvia tai tehdä videotallenteita, joita koskevat tiedot on annettu aiemmin.

Mitä henkilötietoja keräämme ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset?

Riippuen käytetystä palvelusta tai yhteistyöstä, saamme seuraavia tietoja alla:

• perustiedot tai henkilökohtaiset/asiakkaan tunnistetiedot: nimi, sukunimi, syntymäaika;
• asiakassuhteeseen liittyvät tiedot tai asiakkaalle tarjotuista palveluista johtuvat tiedot: tavaroiden ostoa ja siihen liittyviä liiketoimia vahvistavat asiakirjat, tavaroiden toimitustiedot, laitteiden korjaus- ja niihin liittyvät laitetiedot, viat, visuaalinen kuva, asiakkaan yhteystiedot, asiakashakemukset, asiakkaan yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite;
• tiedot, jotka saadaan asiakkaan suostumuksen perusteella. Suostumus on voimassa siihen asti, kunnes se toteutetaan tai peruutetaan, riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin.
• valokuvat/valokuvat: valokuvat/valokuvat Dynasty-tapahtumista, kuvanottopäivämäärä;
• videotiedot: videot asiakastapahtumista, videovalvonta Dinastian tiloissa, tallennuspäivä.

Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietoja ja mikä on käsittelyn oikeusperusta?

Dinastia käsittelee henkilötietoja vain tiettyihin ja tarpeellisiin tarkoituksiin, jotka perustuvat tiettyihin oikeudellisiin perusteisiin, kuten Dinastian oikeutettuihin etuihin.

Tietojasi käsitellään:

• palveluiden tarjoamiseksi ja sopimuksen/transaktion toteuttamisen varmistamiseksi, mukaan lukien rekisteröityminen ja ostosten tekeminen verkkokaupassa, palvelusovellukset verkkosivustolla http://www.dynasty.lv/, Dinastia myyntipisteissä. Käsittelyn tarkoitus viittaa palvelujen tarjoamiseen ja tehtyjen sopimusten (liiketoimien) toteuttamiseen. Suoritamme käsittelyn lain ja sopimuksen (transaktion) perusteella.
• sopimuksen valmistelua ja tekemistä varten. Käsittelyn tarkoitus viittaa uusiin asiakkaisiin, ensikertalaisiin tai uusiin palveluihin/transaktioihin. Suoritamme käsittelyn lain ja sopimuksen (transaktion) perusteella.
• Siirrämme maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.
• keskinäisen viestinnän tapauksissa, jotta voimme tarjota rekisteröidylle tukea ja tietoa, myös pyydettyjen kysymysten ratkaisemiseksi. Käsittelyn tarkoitus viittaa rekisteröidyn ja Dinastijan väliseen keskinäiseen viestintään, mukaan lukien rekisteröidyn lähettämät hakemukset, esitykset tai muut yhteydenotot (mukaan lukien postitse, sähköpostitse, verkkosivustolla jne.). Suoritamme käsittelyn lain ja sopimuksen (liiketoimen) perusteella, mukaan lukien toimitettu hakemus, lähetys tai kysymys.
• omaisuuteemme kohdistuvien rikosten (varkaus, ilkivalta jne.) estämiseksi, valvomiseksi ja paljastamiseksi sekä työntekijöiden, asiakkaiden, vierailijoiden ja muiden henkilöiden olennaisten etujen, kuten terveyden ja hengen, suojelemiseksi. Käsittelyn tarkoitus viittaa suoritettuun videovalvontaan. Käsittelemme oikeutetun edun perusteella.
• markkinointi- ja viestintätarkoituksiin sekä Dinastija Loyalty -ohjelman puitteissa. Käsittelyn tarkoitus viittaa Dinastian kaupallisen viestinnän lähettämiseen, asiakasuskollisuustapahtumiin, seminaareihin, koulutuksiin ja muihin erityistarkoituksiin, esimerkiksi jos osallistut johonkin Dinastian järjestämään tapahtumaan, jonka aikana voidaan ottaa valokuvia tai tehdä videotallenne edellä mainituista tiedoista. Suoritamme käsittelyn rekisteröidyn suostumuksen perusteella.

Dinastia käsittelee henkilötietoja ainoastaan edellä mainittuja käsittelytarkoituksia varten. Luonnollisten henkilöiden etujen suojaamiseksi asiakkaan tietoja suojataan käyttämällä nykyaikaisia teknisiä mahdollisuuksia, kohtuullisesti käytettävissä olevia organisatorisia, taloudellisia ja teknisiä resursseja sekä turvatoimia. Osana näitä toimenpiteitä varmistamme asianmukaisen tietosuojan tason henkilötietojen luvattoman käytön estämiseksi.

Kenelle voimme antaa henkilötietoja?

Voimme jakaa antamasi tiedot yhteistyökumppaneillemme, palveluntarjoajillemme, tietyissä tapauksissa, kun sillä on erityinen tarkoitus, esimerkiksi asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen velvoitteiden laadukasta ja nopeaa täyttämistä varten, voimme valtuuttaa yhteistyökumppanimme toimittamaan tavaroita, käsittelemään maksuja tai varmistamaan palvelujen, kuten laitteiden huolto- ja korjauspalvelujen, tarjoamisen, houkutella yhteistyökumppaneita markkinointiin ja kaupan edistämiseen, suoramarkkinoinnin tarjoamiseen ja kauppahankkeiden hallinnointiin.

Meillä on oikeus siirtää näiden palveluiden suorittamiseen tarvittavat Asiakkaan henkilötiedot yhteistyökumppaneille siinä määrin kuin se on tarpeen näiden toimintojen suorittamiseksi. Yhteistyökumppanit varmistavat henkilötietojen käsittely- ja tietosuojavaatimusten täyttymisen Dynastyn vaatimusten ja lainsäädännön mukaisesti, eivätkä käytä henkilötietoja muihin kuin meidän valtuuttamiimme tarkoituksiin.

Lisäksi voimme luovuttaa sinua koskevia tietoja:

• jos laki tai oikeudenkäynti sitä vaatii;
• lainvalvontaviranomaisille sekä osavaltioiden ja kuntien viranomaisille niiden pyynnöstä;
• jos uskomme, että henkilötietojen luovuttaminen on välttämätöntä tai asianmukaista fyysisen vahingon tai taloudellisen menetyksen estämiseksi tai epäillyn tai todellisen laittoman toiminnan tutkinnan yhteydessä;
• omistus-, palvelu- ja lakisääteisten oikeuksien suojaamiseksi;
• sovellettavien lakien noudattamiseksi.

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi, ellei niiden pidempi säilyttäminen ole määrätty tai sallittu sovellettavissa säädöksissä tai niin kauan kuin rekisteröidyn suostumus asianomaiseen henkilötietojen käsittelyyn on voimassa, jos tietojen käsittelylle ei ole muuta oikeudellista perustetta. perustetta.

Mitkä ovat rekisteröidyn oikeudet ja velvollisuudet?

Sinulla on oikeus pyytää milloin tahansa kopio henkilötiedoistasi, tarkistaa tallennettujen tietojen oikeellisuus ja/tai korjata tai päivittää nämä tiedot. Pyrimme kaikin tavoin antamaan sinulle asianmukaisen pääsyn kaikkiin hallussamme oleviin henkilötietoihisi 30 päivän kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta.

Suojellaksemme yksityisyyttäsi ja turvallisuuttasi ryhdymme asianmukaisiin toimiin henkilöllisyytesi tarkistamiseksi ennen kuin annamme tietoja pyytämistäsi henkilötiedoista. Dinastia käsittelee rekisteröidyn edellä mainittuihin oikeuksiin liittyvät ilmoitukset maksutta. Hakemuksen käsittely voidaan evätä tai siitä voidaan periä kohtuullinen maksu, jos ne ovat ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia.

Voit peruuttaa antamasi suostumukset milloin tahansa. Suostumuksen antaminen tai peruuttaminen on henkilön vapaa valinta, eikä siitä aiheudu pakollisia lisävelvoitteita. Jos henkilö kuitenkin päättää peruuttaa jonkin antamansa suostumuksen, on huomattava, että kyseiseen suostumukseen liittyvää tietojenkäsittelyä ei enää suoriteta ja aiemmat vaihtoehdot eivät välttämättä ole enää käytettävissä.

Voit myös milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta kaupallisia ilmoituksia lähettämällä lähetyksen/ilmoituksen sähköpostiosoitteeseen: [email protected] tai käyttämällä kaupallisessa viestinnässä annettua automaattista vaihtoehtoa kieltäytyä vastaanottamasta uusia viestejä klikkaamalla kyseisen kaupallisen viestinnän (sähköpostin) lopussa olevaa kieltäytymislinkkiä.

Rekisteröity on velvollinen:

• antamaan meille tietoja antamissaan tiedoissa tapahtuneista muutoksista, koska meille on tärkeää, että meillä on oikeat ja ajantasaiset tiedot;
• toimittamaan meille tarvittaessa lisätietoja. Viestinnän ja yhteistyön yhteydessä voimme pyytää sinua antamaan lisätietoja varmistaaksemme, että viestintä tai yhteistyö tapahtuu tietyn luonnollisen henkilön kanssa ja että tätä henkilöä koskevat tiedot, jotka luovutetaan viestinnän ja/tai yhteistyön yhteydessä, luovutetaan vain tälle tietylle henkilölle loukkaamatta muiden henkilöiden oikeuksia.

Koska parannamme ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme ja parannamme myös verkkosivustoamme, minkä tarkoituksena on parantaa tarjoamiemme palvelujen laatua, on mahdollista, että muutamme ja täydennämme tätä tietosuojakäytäntöä määräajoin. Tällöin ilmoitamme siitä sinulle ja pyydämme sinua tutustumaan tietosuojakäytännön uusimpaan versioon.

Minne voi kääntyä, jos tulee kysymyksiä tai epäselvyyksiä?

Jos sinulla on kysymyksiä ja epäselvyyksiä, jotka liittyvät tähän tietosuojakäytäntöön, henkilötietojen käsittelyyn, tai jos haluat laillisiin oikeuksiisi liittyen tutustua, poistaa (tietyissä tapauksissa) tai korjata henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla:

Dinastija SIA, Brīvības iela 180, Riika, LV-1012

Sähköposti: [email protected]

Puhelinnumero: 26667259

Evästeiden käyttöehdot

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkoselain (kuten Internet Explorer, Firexox, Safari jne.) tallentaa käyttäjän päätelaitteeseen (tietokone, matkapuhelin, tabletti), kun käyttäjä vierailee verkkosivustolla, jotta selain voidaan tunnistaa tai jotta tietoja tai asetuksia voidaan tallentaa selaimeen. Evästeiden avulla verkkosivusto saa siten kyvyn tallentaa käyttäjän yksilölliset asetukset, tunnistaa hänet ja reagoida vastaavasti, jotta verkkosivuston käyttökokemusta voidaan parantaa.

Suoritettavista toiminnoista ja käyttötarkoituksesta riippuen käytämme:

• pakolliset evästeet: ne ovat välttämättömiä, jotta käyttäjä voi vapaasti vierailla ja selata verkkosivustoa ja käyttää sen tarjoamia ominaisuuksia, mukaan lukien tietojen saaminen palveluista. Nämä evästeet tunnistavat käyttäjän laitteen, mutta ne eivät paljasta käyttäjän henkilöllisyyttä eivätkä kerää tai kokoavat tietoja. Ilman näitä evästeitä verkkosivusto ei pysty toimimaan täydellisesti, esimerkiksi antamaan käyttäjälle tarvittavia tietoja, tarjoamaan pyydettyjä palveluja tai muodostamaan yhteyttä profiiliin tai hakemaan palvelua. Nämä evästeet tallentuvat käyttäjän laitteeseen, kunnes verkkoselain suljetaan.
• toiminnalliset evästeet: näiden evästeiden avulla verkkosivusto muistaa käyttäjän valitsemat asetukset ja tekemät valinnat, jotta käyttäjä voi käyttää verkkosivustoa kätevämmin. Nämä evästeet tallennetaan pysyvästi käyttäjän laitteeseen.

• analyyttiset evästeet: keräävät tietoa siitä, miten käyttäjä käyttää verkkosivustoa. Käyttäjäparametrit, useimmin käytetyt osiot ja tottumukset verkkosivustolla havaitaan. Näitä evästeitä käytetään analyyttisiin tarkoituksiin, jotta saadaan selville käyttäjän kiinnostuksen kohteet, jolloin verkkosivustosta saadaan entistä kätevämpi ja käytännöllisempi. Luotettavien kolmansien osapuolten evästeitä käytetään – Google analytics, Google tag manager, Google optimize ja Facebook pixel. Sivuston käyttäjää ei voida tunnistaa.

• mainosevästeet – muistaa käyttäjän ja hänen toimintansa verkkosivustolla. Näiden evästeiden avulla sinulle näytetään henkilökohtaisia mainoksia. Mainokset voivat näkyä meidän tai kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Käytetään luotettavien kolmansien osapuolten evästeitä – Meta, Google ads, Activecampaign.

Dynasty käyttää evästeitä parantaakseen verkkosivuston käyttökokemusta: varmistaakseen sen toimivuuden. Verkkokäyttäjä ei voi kieltää pakollisten ja toiminnallisten evästeiden käyttöä, koska ilman niitä verkkosivuston täysi käyttö on mahdotonta.

Jos sinulla on kysyttävää evästeiden käytöstä, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla yhteystiedoilla: [email protected]

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, joilla on omat käyttö- ja henkilötietojen suojausehdot, joista Dynasty ei ole vastuussa.